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トップページ > お知らせ > 119番通報時等における多言語通訳サービスの導入について/消防本部消防指令センター

お知らせ詳細

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119番通報時等における多言語通訳サービスの導入について/消防本部消防指令センター

函館市消防本部では,平成30年4月1日から多言語通訳サービスを導入し運用を開始しています。

119番通報の後、通報者、119番通報を受信する通信指令員、多言語コールセンター通訳者の3者通話が可能になり、

海外の方が救急車や消防車を呼びたい時、また、救急隊員や消防隊員が現場に駆け付けた後もこちらのサービスにより

通訳を通しての会話ができるようになりました。

 

対応言語

〇24時間365日対応(5カ国語)

英語,中国語,韓国語,ポルトガル語,スペイン語

〇平日9時から17時まで対応(7カ国語)

タガログ語,ヒンディー語,ネパール語,ロシア語,インドネシア語,ベトナム語,タイ語

 

詳しくは函館市HPにて公開されておりますのでご確認ください。

http://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2018040800014/

 

各言語へのリンク

英語

韓国語

ロシア語

中国語・簡体字

中国語・繁体字

 

 

 

 

2018.7.12 UP!


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